¿Qué es marketing de contenidos?¿Sirve para mi negocio?

¿Qué es marketing de contenidos? y, sobre todo, ¿Cómo puede ayudar a mi negocio?Todo el mundo habla de la importancia de los contenidos de calidad. Aunque, la mayoría ignora qué hay detrás. De fondo, existen otros elementos cuya aplicación va mucho más allá de escribir bien. Es necesaria una estrategia de marketing de contenidos.


Lo que hace la plataforma de Sé el Jefe con este blog, por ejemplo, es una estrategia de marketing de contenidos.


Con este artículo, pretendo que te vayas bien claro en qué es marketing de contenidos y cómo ayudaría a crecer tu negocio.



¿Qué es el marketing de contenidos?


Joe Pulizzi es un autor de referencia en el mundo del marketing. Parafraseando su definición, diría que es:


La creación, planificación y distribución de contenidos de calidad, dirigido a un público objetivo (buyer persona) con la finalidad de atraer, mantener y fidelizar potenciales clientes.


Como vemos en la definición, no se trata solo de escribir contenidos, sino de llevar adelante una planificación. ¿Para qué? Para llegar a las personas correctas, a través de los canales correctos. De lo contrario, sería lanzar contenidos de forma caótica, sin saber a dónde van, ni qué queremos lograr.


Además, léase bien, su finalidad no es la venta directa. Para eso tenemos la publicidad y las tiendas online. Si una empresa quiere aumentar ventas en corto plazo, una estrategia de marketing de contenidos no es la mejor opción.


¿Qué marcas o negocios necesitan el marketing de contenidos?


Eso no quiere decir que el marketing de contenidos no genera ventas, sí que lo hace. En general, no se trata de ventas impulsivas donde el cliente se olvida instantáneamente del negocio que le vendió. Déjame ilustrarlo con un ejemplo:


Juan ya no puede entrenar con sus tenis porque están muy deteriorados. Mañana necesita ir al gimnasio porque no le gusta faltar. Necesita unos tenis nuevos hoy mismo. Va a Google, coloca "Amazon", entra y hace su compra. Amazon es un gran monstruo de vendedores y distribuidores online conocido por todos los de la generación de Juan. Él no necesita hacer una búsqueda de contenidos, ni acudir a un blog, ni a una cuenta de Instagram.


Las redes sociales y los blogs NO son canales de ventas directas. Y el marketing de contenido tiene en ambos su razón de ser.


El copywriting se encarga más de los textos comerciales o publicitarios y solo un copywriter está capacitado para hacerlo.



La necesidad de Juan es urgente y no necesita que le expliquen qué son unos tennis. Pero, un mes después, no está tan satisfecho con su compra en Amazon. De hecho, tiene tiempo pensando adquirir un par de tennis que le permitan entrenar de forma más óptima.


Durante ese mes, Juan estuvo haciendo búsquedas en Google para investigar acerca de las características de unos tennis ideales para entrenar. Encuentra un blog con mucho contenido al respecto. Sacia su curiosidad y, como le gusta el contenido, decide comentar. Recibe respuesta del administrador y de otras personas con el mismo estilo de vida que él.


Juan se da cuenta de que ese blog pertence a una tienda online de zapatos deportivos para entrenamientos fuertes. Sigue a la tienda en redes sociales y se da cuenta de que es una referencia importante para varios entrenadores de gimnasio. Continúa interactuando con la marca y la comunidad. En un período de 3 meses, luego de ahorrar un poco, Juan termina comprando los tennis de sus sueños a esta tienda.


¿Ves la diferencia? Es una compra pensada, meditada y anhelada por Juan. Esta compra que muy probablemente traiga secuelas positivas tanto para él, como para quien le vendió. No solo compró un producto, sino que se hizo parte de una audiencia que seguirá siendo fiel a la tienda. La recomendará y seguirá en boca de una comunidad repleta de buyer personas.


Sin una estrategia de marketing de contenidos, esa tienda no generaría la misma cantidad de ventas. Es una tienda pequeña que no puede competir con Amazon. Pero no tiene que hacerlo, porque puede enfocarse en otro tipo de ventas.


Características esenciales para entender qué es marketing de contenidos


Para entender claramente qué es marketing de contenidos, es necesario detallar sus características.


Crea audiencias


El marketing de contenidos tiene su razón de ser en construir audiencias que generen: tráfico web, posicionamiento de la marca, conversiones. Es lo que se llama "publicidad nativa", se da de forma interna, sin depender de medios externos.


Da valor


Es un contenido de valor en la medida en que es útil para la audiencia. Satisface su necesidad de conocimiento sobre determinado tema, relacionado con la marca. Con este contenido no se vende la marca de forma directa.



Es coherente


Los contenidos apuntan a un público objetivo, al cual se llega a través de SEO y la palabras claves. No es un contenido caótico. Es planificado y coherente con lo que se desea lograr, así como con la identidad de la marca.


Es atractivo


Se crean contenido realmente atractivos, que capten la atención del público. Esto sin necesidad de tener que pagar publicidad para atraer prospectos.


Es claro


El lenguaje y el estilo es sumamente importante. Los contenidos deben ser claros y digeribles para la audiencia a la que van dirigidos.


Llama a la acción


El consumidor de los contenidos siempre debe ser orientado hacia la acción. Por eso es importante definir previamente cuál será la llamada a la acción de cada formato de contenido.


Es rentable


El ROI es lo más atractivo en una estrategia de marketing, puedes obtener miles de dólares a partir de una inversión de $0. Tarde o temprano, la estrategia de marketing debe traducirse en ingresos para el negocio.


¿Te animas a crear una estrategia de marketing de contenidos para tu negocio?














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